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Quel est le délai de livraison ?
Délai de livraison
Le délai de livraison moyen est de 2 à 3 semaines. Ce délai de livraison est composé de plusieurs étapes afin de garantir que votre produit est entièrement produit sur mesure et livré avec soin :
- Semaine 1 : Traitement de votre commande et vérification de toutes les dimensions et spécifications fournies.
- Semaine 2 : Production de votre store de toit sur mesure.
- Semaine 3 : Planification de l'itinéraire de livraison et livraison à domicile.
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